ck44 org প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় ব্যবহার হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে — সব কিছু এই পাতায় স্বচ্ছভাবে বাংলায় জানানো হয়েছে।
ck44 org-এর গোপনীয়তা নীতি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষার ক্ষেত্রে আমাদের অঙ্গীকার স্পষ্ট করে। এই নীতিটি ck44 org ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং অন্যান্য সকল ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
আপন ার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। ck44 org বিশ্বাস করে যে স্বচ্ছতা ও বিশ্বাসযোগ্যতা একটি দীর্ঘস্থায়ী সম্পর্কের ভিত্তি। তাই আমরা এই গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ বাংলায় তৈরি করেছি, যাতে আমাদের বাংলাদেশি সদস্যরা সহজেই বুঝতে পারেন।
এই ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে। যদি কোনো শর্তে আপত্তি থাকে, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একত্রে পড়তে হবে। দুটি নথি মিলিয়ে ck44 org ও সদস্যের মধ্যে সম্পর্কের পূর্ণ চিত্র পাওয়া যাবে।
ck44 org বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা প্রদান করতে সত্যিকারের প্রয়োজন।
| তথ্যের ধরন | কীভাবে সংগ্রহ হয় | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম, জন্মতারিখ | নিবন্ধন ফর্ম | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর, ইমেইল | নিবন্ধন ফর্ম | হ্যাঁ |
| জাতীয় পরিচয়পত্র / পাসপোর্ট | KYC যাচাই প্রক্রিয়া | উইথড্রের জন্য হ্যাঁ |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট / উইথড্র ফর্ম | হ্যাঁ |
| আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার | স্বয়ংক্রিয় (লগ সিস্টেম) | হ্যাঁ |
| গেমিং ইতিহাস | প্ল্যাটফর্ম কার্যক্রম | হ্যাঁ |
| ডিভাইস তথ্য | মোবাইল অ্যাপ / ব্রাউজার | না (ঐচ্ছিক) |
আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো সংবেদনশীল তথ্য যেমন ধর্মীয় পরিচয়, রাজনৈতিক মতামত বা স্বাস্থ্য তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় মিথ্যা বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করবেন না। এটি শুধু আমাদের গোপনীয়তা নীতির লঙ্ঘন নয়, বরং আইনগত সমস্যাও সৃষ্টি করতে পারে।
ck44 org আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে নির্ধারিত এবং এর বাইরে তথ্য ব্যবহার করা হয় না:
প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS না চাইলে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন। তবে অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত গুরুত্বপূর্ণ বার্তা পাঠানো অব্যাহত থাকবে।
ck44 org আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে শেয়ার করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
যেকোনো তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রদানকারী ck44 org-এর গোপনীয়তা মান মেনে চুক্তিবদ্ধ। তারা শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারবে।
ck44 org কখনো আপনার পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর সংরক্ষণ বা শেয়ার করে না। এই তথ্য সবসময় এনক্রিপ্টেড টোকেনে রূপান্তরিত হয়।
ck44 org ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে সাহায্য করে।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| প্রয়োজনীয় কুকি | লগইন সেশন, নিরাপত্তা | সেশন শেষে মুছে যায় |
| কার্যকারিতা কুকি | ভাষা ও পছন্দ মনে রাখা | ১ বছর |
| বিশ্লেষণ কুকি | ব্যবহার পরিসংখ্যান | ৬ মাস |
| মার্কেটিং কুকি | প্রাসঙ্গিক অফার দেখানো | ৩০ দিন (অপ্ট-ইন) |
আপনি ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
মোবাইল অ্যাপে কুকির পরিবর্তে ডিভাইস স্টোরেজ ব্যবহার করা হয়। অ্যাপ আনইন্সটল করলে সমস্ত স্থানীয় ডেটা মুছে যায়।
ck44 org আপনার তথ্য সুরক্ষায় বহুস্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক উভয় পদ্ধতিতে ডেটা সুরক্ষিত রাখা হয়:
কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট সদস্যদের অবহিত করব এবং দ্রুত প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা নেব।
আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না। সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে সাথে সাথে আমাদের জানান।
ck44 org-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান অনুযায়ী নিশ্চিত করা হয়েছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@ck44org.com-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার আবেদনে সাড়া দেব।
ck44 org আপনার তথ্য প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি সংরক্ষণ করে না। সাধারণ ডেটা সংরক্ষণ নীতি নিচে দেওয়া হলো:
নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে অ্যানোনিমাইজ করা হয় যাতে আর পরিচয় শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।
ck44 org কঠোরভাবে শিশু সুরক্ষা নীতি মেনে চলে। আমাদের সেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।
অপ্রাপ্তবয়স্করা যাতে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ না করতে পারে সে জন্য অভিভাবকদের ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
ck44 org যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিচের প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়:
গোপনীয় তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: support@ck44org.com
সাড়া দেওয়ার সময়: ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে
কাজের সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন
আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং বিকাশ, নগদ ও রকেটে সহজ লেনদেনের অভিজ্ঞতা নিন।